Vold, trusler og krænkende handlinger

Det er individuelt, hvor den personlige grænse går i forhold til vold, trusler og krænkende handlinger. Uanset personlige grænser er det vigtigt, at arbejdspladsen har en drøftelse om, hvordan I kan håndtere konkrete episoder.

Det er absolut ikke en del af lægejobbet at blive truet eller udsat for vold eller krænkende handlinger. Læger skal ikke acceptere et arbejdsmiljø, hvor episoder med vold, krænkelser og trusler bagatelliseres eller forties.

Forebyg vold, trusler og krænkende handlinger

Det er vigtigt kontinuerligt at forebygge vold, trusler og krænkende handlinger. Og hvis det sker, skal episoderne tales igennem, og relevante personer og institutioner skal inddrages. Se mere i folderne i den grå boks til højre.

Det er ledelsens ansvar at sikre forebyggelsen, så bed ledelsen iværksætte en lokal drøftelse, hvis I er i tvivl om de lokale retningslinjer.

Du skal anmelde en voldsepisode til politiet

Yngre Læger opfordrer til, at alle typer af voldsepisoder anmeldes til politiet, idet vold og trusler om vold mod mennesker, der passer deres arbejde, ikke kan accepteres og derfor skal retsforfølges.

Der er forskellige bestemmelser i straffeloven, der kan anvendes, hvis du udsættes for vold eller trusler om vold. I første omgang er det politiet, der beslutter, om der skal rejses tiltale og i givet fald efter hvilken bestemmelse. I sidste ende er det anklagemyndigheden, der afgør, om der skal rejses tiltale efter straffelovens bestemmelser.

Kontakt din arbejdsmiljørepræsentant

Hvis du bliver udsat for en voldsepisode, trusler eller krænkende handlinger, er det vigtigt at orientere din arbejdsmiljørepræsentant. Hvis du ikke ved, hvem det er, vil din TR kunne give dig navnet.

Din arbejdsmiljørepræsentant skal orienteres, fordi arbejdsmiljørepræsentanten dermed kan drøfte episoden med arbejdsgiveren med henblik på, at andre voldsepisoder for dig og dine kollegaer kan forebygges.

Sådan anmelder du vold og trusler om vold

Arbejdstilsynet
Voldsepisoder i forbindelse med dit arbejde skal opfattes som en arbejdsulykke og skal derfor anmeldes til Arbejdstilsynet.

Der skal dog kun ske anmeldelse, hvis du har været fraværende pga. voldsepisoden mere end 1 dag ud over den dag, hvor voldsepisoden fandt sted. Det er vigtigt, at alle episoder anmeldes, uanset om du og/eller din arbejdsgiver mener, at der er fysiske eller psykiske mén pga. episoden.

Det er din arbejdsgiver, der skal anmelde episoden til Arbejdstilsynet. Dette sker digitalt via EASY, der er Arbejdsmarkedets Erhvervssikring og Arbejdstilsynets system til anmeldelse af arbejdsulykker. Arbejdsgiveren skal foretage anmeldelsen inden 9 dage efter episoden.

Din arbejdsmiljørepræsentant skal have adgang til anmeldelsen, og arbejdsgiver skal give dig en kopi af anmeldelsen. Hvis du oplever, at arbejdsgiver ikke ønsker at foretage anmeldelsen, kan du selv gøre det – eller bede Yngre Læger gøre det for dig.

Arbejdstilsynet registrerer anmeldelserne i et arbejdsskaderegister med henblik på at indsamle dokumentation til arbejdsmiljøforskning samt til brug for tilrettelæggelsen af Arbejdstilsynets kontrol og vejledningsfunktion ude på arbejdspladserne. Du kan læse mere på Arbejdstilsynets hjemmeside, hvor du også kan finde Arbejdstilsynets vejledning om Voldsrisiko i forbindelse med arbejdets udførelse.

Arbejdsmarkedets Erhvervssikring
Arbejdsmarkedets Erhvervssikring har mulighed for at tildele erstatning for følger af arbejdsskader, herunder voldsepisoder.

Arbejdsgiver har pligt til at anmelde din arbejdsskade til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Dette sker som ved anmeldelse til Arbejdstilsynet via EASY, der er Arbejdsmarkedets Erhvervssikring og Arbejdstilsynets system til anmeldelse af arbejdsulykker.

Arbejdsgiverens pligt til at anmelde arbejdsskade gælder ikke for bagatelskader. Hvis du er i tvivl, om arbejdsgiver har anmeldt skaden, anbefaler Yngre Læger, at du i første omgang spørger arbejdsgiveren.

I anden omgang kan du selv gøre det via en elektronisk blanket, der findes på Arbejdsmarkedets Erhvervssikrings hjemmeside. Din læge eller din tandlæge kan også gøre det.

Anmeldelsen skal sendes til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring senest 9 dage efter skaden. Inden anmeldelsesblanketten sendes til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, skal en del af blanketten udfyldes af den (tand)læge, der først behandlede dig.

Herefter vurderer Arbejdsmarkedets Erhvervssikring, om du har ret til erstatning. Giver Arbejdsmarkedets Erhvervssikring dig afslag på erstatning, kan du anke afgørelsen til Ankestyrelsen inden for en frist af 4 uger.

Selv om din arbejdsgiver ikke overholder fristen for at anmelde en arbejdsskade, kan din læge dog inden 1 år fra arbejdsskadens indtræden rejse krav om erstatning på dine vegne.

Ovennævnte regler gælder kun, hvis du er ansat på en offentlig arbejdsplads.

Er du ikke offentligt ansat, men fx ansat i almen praksis skal anmeldelsen sendes til arbejdsgiverens forsikringsselskab. Hvis du er yngre læge og er ansat på en privat arbejdsplads, kan du kontakte Lægeforeningen.

Krisehjælp

Har du været udsat for vold, trusler eller krænkende handlinger på din arbejdsplads og har brug for psykologhjælp, bør du i første omgang via personalekontoret undersøge, om der på din arbejdsplads er en krisepolitik med tilbud om psykologhjælp.

En god arbejdsplads er i stand til at håndtere disse episoder. Det er vigtigt, at ledelsen og de ansatte på forhånd har drøftet, hvordan arbejdspladsen skal forholde sig, hvis du eller dine kollegaer udsættes for vold, trusler eller krænkende handlinger. I skal som personalet havde drøftet og være uddannet til at tackle patienter, der reagerer uhensigtsmæssigt i forbindelse med indlæggelse eller behandling.

Kontakt Yngre Læger

Hvis du har været udsat for vold eller trusler, og der ikke er taget hånd om det, skal du kontakte Yngre Læger og få rådgivning.

Det kollegiale netværk

Du kan også kontakte Lægeforeningens socialrådgiver, der eventuelt kan henvise til Det kollegiale Netværk, hvis det er nødvendigt. Telefonnummeret til den centrale netværkslinje er 35 38 89 51.

Få juridisk bistand, hvis du er udsat for digital chikane

Bliver du udsat for hetz eller anden chikane på de sociale medier i forbindelse med dit lægefaglige virke? Så har du mulighed for at rette henvendelse til Lægeforeningens jurister, der i dialog med dig vil afdække, hvilke muligheder der er for at hjælpe dig.
Du kan kontakte Lægeforeningens jurister på 3544 8107.