Som en del af en kvalitetsmodel for almen praksis er det vigtigt at der arbejdes med den patientoplevede kvalitet i praksis. Læger skal derfor arbejde med den patientoplevede kvalitet via deltagelse i patienttilfredshedsundersøgelser.

Resultaterne af undersøgelserne skal primært bruges til lægens egen læring. I det omfang de regionale Kvalitets- og Efteruddannelsesudvalg medfinansierer sådanne undersøgelser har de adgang til undersøgelsernes resultater, på såvel aggregeret niveau og praksisniveau. Formålet hermed er alene at kvalificere understøttende og målrettet kvalitetsudvikling af praksis

Patienttilfredshedsundersøgelsernes omfang skal være begrænset og indholdet skal være relevant for alle involverede parter: lægen, patienterne og regionen.

For at fremme anvendelse og brugen af patienttilfredshedsundersøgelser er parterne enige om at videreudvikle det eksisterende Danpep-koncept. Videreudviklingen sker i regi af overenskomstens parter og målsætningen er, at Danpep 2.0 ligger klar til brug blandt lægerne og de regionale kvalitets- og efteruddannelsesudvalg inden udgangen af 2011.

Det står lægerne og de regionale kvalitets- og efteruddannelsesudvalg frit for at vælge med hvilken frekvens Danpep eller andet relevant koncept for undersøgelserne gennemføres, dog skal hver praksis mindst hvert 3. år gennemføre patienttilfredsundersøgelser. Lægen kan vælge at benytte Danpep eller et andet relevant koncept.

Som en del af en kvalitetsmodel for almen praksis er det vigtigt at der arbejdes med den patientoplevede kvalitet i praksis. Læger skal derfor arbejde med den patientoplevede kvalitet via deltagelse i patienttilfredshedsundersøgelser.

Resultaterne af undersøgelserne skal primært bruges til lægens egen læring. I det omfang de regionale Kvalitets- og Efteruddannelsesudvalg medfinansierer sådanne undersøgelser har de adgang til undersøgelsernes resultater, på såvel aggregeret niveau og praksisniveau. Formålet hermed er alene at kvalificere understøttende og målrettet kvalitetsudvikling af praksis

Patienttilfredshedsundersøgelsernes omfang skal være begrænset og indholdet skal være relevant for alle involverede parter: lægen, patienterne og regionen.

For at fremme anvendelse og brugen af patienttilfredshedsundersøgelser er parterne enige om at videreudvikle det eksisterende Danpep-koncept. Videreudviklingen sker i regi af overenskomstens parter og målsætningen er, at Danpep 2.0 ligger klar til brug blandt lægerne og de regionale kvalitets- og efteruddannelsesudvalg inden udgangen af 2011.

Det står lægerne og de regionale kvalitets- og efteruddannelsesudvalg frit for at vælge med hvilken frekvens Danpep eller andet relevant koncept for undersøgelserne gennemføres, dog skal hver praksis mindst hvert 3. år gennemføre patienttilfredsundersøgelser. Lægen kan vælge at benytte Danpep eller et andet relevant koncept.